Algemene voorwaarden, saai maar wel zo belangrijk.

Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Wie ben ik?
Lisa Pols, gevestigd in Amsterdam, Nederland.
E-mail: info@lisapols.nl
Website: www.lisapols.com
KvK-nummer: 69695490
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en diensten via www.lisapols.com, waaronder digitale producten (gidsen, dashboards), workshops (online en fysiek) en retreats.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW (tenzij anders vermeld). Ik behoud het recht om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van jouw aankoop is de prijs die je betaalt.
4. Digitale producten
Na betaling ontvang je een e-mail met toegang tot het digitale product. Omdat het om een digitaal product gaat, heb je geen recht op herroeping (retour) zodra je toegang hebt ontvangen. Dit is in overeenstemming met artikel 16 sub m van de Europese Consumentenrichtlijn.
5. Workshops en events
Bij annulering tot 7 dagen voor het event ontvang je het volledige bedrag terug. Bij annulering binnen 7 dagen voor het event ontvang je een tegoed dat je kunt gebruiken voor een volgend event. Bij no-show vindt geen restitutie plaats.
Ik behoud het recht om een event te annuleren of verzetten bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht. In dat geval ontvang je het volledige bedrag terug.
6. Intellectueel eigendom
Alle content op mijn website, in mijn producten en tijdens workshops (teksten, recepten, afbeeldingen, video's) is eigendom van Lisa Pols. Je mag deze content niet kopiëren, delen of commercieel gebruiken zonder toestemming.
7. Aansprakelijkheid
De informatie die ik deel is bedoeld als educatief en informatief. Het vervangt geen medisch advies. Raadpleeg altijd een arts of specialist bij gezondheidsklachten.
Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van mijn producten of diensten.
8. Klachten
Heb je een klacht? Stuur een mail naar info@lisapols.nl. Ik reageer binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/odr.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 

Lieve groet, Lisa Pols