Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Wie ben ik?

Lisa Pols, gevestigd in Amsterdam, Nederland.

E-mail: info@lisapols.nl

Website: www.lisapols.com

KvK-nummer: 69695490 Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en evenementen van Lisa Pols. Lees ze goed door. Door gebruik te maken van mijn diensten, iets te kopen of je aan te melden voor een evenement, ga je met deze voorwaarden akkoord.


Artikel 1 — Wie ik ben
Lisa Pols Gevestigd te Amsterdam, Nederland KvK-nummer: [vul je KvK-nummer in] E-mail: info@lisapols.nl Telefoon / WhatsApp: +31 6 36 36 36 83 Website: lisapols.nl

In deze voorwaarden word ik aangeduid als "Lisa Pols", "ik" of "mij". De ander wordt aangeduid als "jij", "je", "klant", "opdrachtgever" of "deelnemer".


Artikel 2 — Definities
Diensten: al mijn werkzaamheden, waaronder marketing- en brandingdiensten, coaching, cursussen, digitale producten (zoals gidsen en tools) en het organiseren van evenementen.
SAMA: de door mij georganiseerde supper club en bijbehorende avonden en evenementen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen jou en mij over het leveren van een dienst of product.
Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt vanuit een beroep of bedrijf.


Artikel 3 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen jou en mij, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn bevestigd. Als een deel van deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon gelden.


Artikel 4 — Aanbod en offertes
Mijn aanbod op de website en in offertes is zo zorgvuldig mogelijk samengesteld. Kennelijke vergissingen of fouten binden mij niet. Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de termijn die daarin staat, of anders veertien dagen. Prijzen zijn in euro's. Voor consumenten zijn prijzen inclusief btw, tenzij anders vermeld; voor zakelijke opdrachten worden prijzen exclusief btw vermeld.


Artikel 5 — Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een aanbod aanvaardt, een boeking bevestigt, een product koopt of ik een opdracht schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) bevestig. Bij SAMA komt de overeenkomst pas tot stand nadat ik je aanmelding heb geaccepteerd en jij je plek hebt bevestigd en betaald. Aanmelden geeft dus nog geen recht op een plek; de plekken zijn beperkt en ik maak een zorgvuldige keuze.


Artikel 6 — Prijzen en betaling
De geldende prijs is de prijs die op het moment van boeking of aankoop is vermeld. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethode, tenzij anders afgesproken.

Voor zakelijke opdrachten geldt een betaaltermijn van veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding daarvan ben je in verzuim en mag ik de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen, en mijn werkzaamheden opschorten.

Voor SAMA en andere evenementen geldt dat je plek pas definitief is na volledige betaling.


Artikel 7 — Marketing- en brandingdiensten
Voor mijn marketing- en brandingwerk geldt aanvullend het volgende:

Ik voer de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Ik garandeer dus geen specifieke resultaten zoals een bepaald bereik, aantal volgers of omzet, omdat dat van veel factoren buiten mijn invloed afhangt.
Wat we precies leveren, tegen welke prijs en binnen welke termijn, leggen we vast in een offerte of opdrachtbevestiging. Het aantal feedbackrondes en de omvang van het werk staan daarin. Werk daarbuiten (meerwerk) bespreek ik met je en kan apart in rekening worden gebracht.
Je zorgt dat ik op tijd alle informatie, toegang en materialen krijg die ik nodig heb. Loopt de planning uit doordat die uitblijven, dan kan de oplevering opschuiven.
Aangeleverd materiaal (teksten, beeld, logo's) dat jij aanlevert, gebruik ik ervan uitgaande dat jij daarvoor de rechten hebt. Jij bent daarvoor verantwoordelijk.


Artikel 8 — Coaching, cursussen en digitale producten
Voor coaching, cursussen, gidsen, tools en andere digitale producten geldt aanvullend:

Coaching en cursussen zijn gericht op inzicht, kennis en begeleiding. Ook hier geldt een inspanningsverplichting; ik beloof geen specifiek gezondheids- of ander resultaat.
Digitale producten worden direct na aankoop en betaling beschikbaar gesteld, tenzij anders vermeld.
Zie artikel 11 voor je eventuele herroepingsrecht als consument.


Artikel 9 — SAMA en andere evenementen
Voor SAMA-avonden en andere evenementen gelden aanvullend deze afspraken:

Persoonlijk en beperkt. Een plek is persoonlijk en wordt toegewezen na aanmelding en acceptatie. Het aantal plekken is bewust klein.
Huisregels. SAMA is een alcoholvrije, telefoonvrije en parfumvrije avond. Door deel te nemen ga je akkoord met deze en andere huisregels die ik voorafgaand of ter plekke communiceer. Bij gedrag dat de avond of andere gasten schaadt, mag ik je zonder terugbetaling de toegang weigeren of vragen te vertrekken.
Allergieën en dieet. Je geeft allergieën, intoleranties of dieetwensen vooraf tijdig door. Ik doe mijn uiterste best daar rekening mee te houden, maar kan niet garanderen dat gerechten volledig vrij zijn van bepaalde ingrediënten of sporen daarvan. Deelname is op eigen verantwoordelijkheid.
Gezondheid. Deelname is geen medische behandeling en vervangt geen medisch of diëtistisch advies (zie ook artikel 12). Je neemt deel op basis van je eigen inschatting van je gezondheid.
Locatie. De locatie is besloten en wordt pas na bevestiging van je plek gedeeld. Ik mag de locatie wijzigen naar een gelijkwaardige plek.
Beeldmateriaal. Tijdens de avond kan een fotograaf of videograaf beelden maken. Ik gebruik die mogelijk voor promotie van SAMA. Wil je niet herkenbaar in beeld, geef dat dan vooraf of ter plekke aan, dan houd ik daar rekening mee.
Leeftijd. Deelname is voor volwassenen (18 jaar en ouder).


Artikel 10 — Annulering en wijziging
Annulering door jou (evenementen zoals SAMA). Een gereserveerde plek is gekoppeld aan een datum. Annuleer je meer dan [14] dagen voor de avond, dan mag je je plek kosteloos verplaatsen naar een volgende datum of ontvang je [50%] terug. Annuleer je binnen [14] dagen voor de avond, dan is terugbetaling niet mogelijk, omdat de plek en de inkoop dan al voor jou zijn gereserveerd. Je mag in dat geval wel iemand anders in jouw plaats laten komen, mits je dit vooraf met mij afstemt.

Annulering door mij. Als een avond door onvoldoende aanmeldingen, overmacht of andere omstandigheden niet doorgaat, laat ik je dat zo snel mogelijk weten. Je mag dan kiezen: verplaatsen naar een andere datum, of volledige terugbetaling van je plek. Verdere kosten vergoed ik niet.

Coaching en zakelijke opdrachten. Afspraken over annulering of tussentijdse beëindiging leggen we vast in de offerte of opdrachtbevestiging. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten breng ik in rekening.


Artikel 11 — Herroepingsrecht voor consumenten
Als consument heb je bij aankopen op afstand in beginsel veertien dagen bedenktijd. Er zijn belangrijke uitzonderingen:

Evenementen op een bepaalde datum (zoals een SAMA-avond) zijn wettelijk uitgezonderd van het herroepingsrecht. Voor die plekken geldt het herroepingsrecht dus niet; wel gelden de annuleringsafspraken in artikel 10.
Digitale producten (zoals een gids of tool) die direct worden geleverd: als je bij aankoop uitdrukkelijk akkoord gaat met onmiddellijke levering en verklaart afstand te doen van je herroepingsrecht, vervalt de bedenktijd zodra de levering start.
Voor overige diensten en producten geldt de bedenktijd van veertien dagen wel. Wil je herroepen, laat dat dan binnen die termijn per e-mail weten via info@lisapols.nl. Ben je al met een dienst begonnen op jouw verzoek, dan betaal je het deel dat al is geleverd.


Artikel 12 — Gezondheidsdisclaimer
Mijn inhoud over cyclus, voeding, leefstijl en gezondheid, op mijn website, in mijn gidsen, cursussen, coaching en bij SAMA, is educatief en informatief van aard. Ik ben geen arts en geen diëtist. Tot heden ben ik nog in opleiding tot orthomoleculair therapeut. Mijn informatie en begeleiding zijn (nog) geen medisch advies, geen diagnose en geen behandeling, en vervangen die ook niet.

Raadpleeg bij gezondheidsklachten, twijfel, zwangerschap, medicijngebruik of voordat je grote veranderingen aanbrengt in je voeding, leefstijl of het gebruik van medicatie altijd je huisarts of een andere gekwalificeerde zorgverlener. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes en je gezondheid. Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgen van het toepassen van mijn informatie of begeleiding.


Artikel 13 — Intellectueel eigendom
Alle content die ik maak, waaronder teksten, ontwerpen, gidsen, cursussen, tools, foto's, het merk SAMA en het concept daarvan, is mijn eigendom of dat van mijn licentiegevers. Je mag dit alleen gebruiken voor het doel waarvoor het is bedoeld. Je mag mijn materiaal niet zonder mijn schriftelijke toestemming kopiëren, delen, verkopen, verveelvoudigen of commercieel gebruiken. Bij marketingopdrachten gaan rechten op opgeleverd werk pas over na volledige betaling, en alleen voor zover schriftelijk overeengekomen.


Artikel 14 — Aansprakelijkheid
Ik voer mijn werk zorgvuldig uit. Toch is mijn aansprakelijkheid beperkt:

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade.
Mijn totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst of het product hebt betaald, of, indien van toepassing, tot het bedrag dat mijn verzekering in dat geval uitkeert.
Ik ben niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die jij hebt aangeleverd.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant, en niet voor zover de wet dit niet toestaat.


Artikel 15 — Overmacht
Bij overmacht mag ik mijn verplichtingen opschorten. Onder overmacht versta ik omstandigheden buiten mijn wil die nakoming tijdelijk of blijvend verhinderen, zoals ziekte, uitval van leveranciers of locatie, storingen, of maatregelen van overheidswege. Kan ik door blijvende overmacht niet leveren, dan mogen we allebei de overeenkomst beëindigen, en betaal ik terug wat je hebt betaald voor nog niet geleverde diensten.


Artikel 16 — Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten via info@lisapols.nl, dan zoek ik samen met jou naar een oplossing. Meld een klacht bij voorkeur binnen redelijke termijn nadat je het probleem hebt ontdekt. Ik reageer binnen veertien dagen.


Artikel 17 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leg ik zo mogelijk eerst samen met jou op. Komen we er niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ik ben gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.


Artikel 18 — Wijzigingen
Ik mag deze algemene voorwaarden aanpassen. De versie die geldt, is de versie die op het moment van je boeking of aankoop op mijn website staat. De actuele versie staat altijd op lisapols.nl, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.



Vragen over deze voorwaarden? Mail me op info@lisapols.nl. Ik leg het je graag uit.

Lieve groet, Lisa Pols